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응답 시간

대부분의 문의는 월요일부터 금요일까지 1~2영업일 이내에 확인됩니다.

문의 전 준비

사이즈 상담이 필요하면 반려동물의 가슴둘레, 등 길이, 목둘레, 상품명을 함께 알려주세요.

시장 지원

스토어는 미국 고객을 기본으로 하며 홍콩, 중국 본토, 일본, 한국 고객을 위한 일부 쇼핑 안내도 제공합니다.


자주 묻는 질문

사이즈는 어떻게 고르나요?

가슴둘레, 등 길이, 목둘레를 측정한 뒤 상품 정보를 비교하세요. 두 사이즈 사이에 있다면 주문 전에 문의해주세요.

주문은 어디에서 확인하나요?

추적이 가능한 경우 결제 시 입력한 이메일로 추적 정보가 발송됩니다.

반품이나 교환이 가능한가요?

상품 수령 후 14일 이내에 문의해주세요. 상품은 미사용, 미세탁, 원래 상태여야 합니다.

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