문의하기
Contact Us
상품이나 사이즈 선택에 도움이 필요하신가요?
상품 문의, 사이즈 상담, 주문 지원, 일반 문의를 도와드립니다. 기본 고객 지원은 영어 중심입니다.
응답 시간
대부분의 문의는 월요일부터 금요일까지 1~2영업일 이내에 확인됩니다.
문의 전 준비
사이즈 상담이 필요하면 반려동물의 가슴둘레, 등 길이, 목둘레, 상품명을 함께 알려주세요.
시장 지원
스토어는 미국 고객을 기본으로 하며 홍콩, 중국 본토, 일본, 한국 고객을 위한 일부 쇼핑 안내도 제공합니다.
자주 묻는 질문
사이즈는 어떻게 고르나요?
가슴둘레, 등 길이, 목둘레를 측정한 뒤 상품 정보를 비교하세요. 두 사이즈 사이에 있다면 주문 전에 문의해주세요.
주문은 어디에서 확인하나요?
추적이 가능한 경우 결제 시 입력한 이메일로 추적 정보가 발송됩니다.
반품이나 교환이 가능한가요?
상품 수령 후 14일 이내에 문의해주세요. 상품은 미사용, 미세탁, 원래 상태여야 합니다.
Ipawpal. Support for you and your best pal.