联系我们

联系我们

需要选择商品或尺码帮助吗?

我们可以协助处理商品咨询、尺码建议、订单支持和一般店铺问题。默认客服体验以英文为主。


Email

hello@ipawpal.com

请通过邮件咨询订单、商品和尺码问题。

回复时间

多数消息会在周一至周五的 1 至 2 个工作日内查看。

联系前准备

如需尺码帮助,请提供宠物胸围、背长、颈围和商品名称。

市场支持

店铺默认面向美国市场,同时为香港、中国大陆、日本和韩国提供部分国际购物说明。


常见问题

如何选择尺码?

测量宠物胸围、背长和颈围,再与商品信息对照。如果介于两个尺码之间,请下单前联系我们。

订单在哪里?

如订单支持物流追踪,追踪信息会发送到结账时填写的邮箱。

可以退换货吗?

请在签收后 14 天内联系我们。商品应保持未使用、未清洗和原始状态。

Ipawpal。为你和你的毛孩子提供支持。

Contact form