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我們可以協助處理商品諮詢、尺寸建議、訂單支援和一般店鋪問題。預設客服體驗以英文為主。

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多數訊息會在週一至週五的 1 至 2 個工作日內查看。

如需尺寸協助，請提供寵物胸圍、背長、頸圍和商品名稱。

店鋪預設面向美國市場，同時為香港、中國大陸、日本和韓國提供部分國際購物說明。

測量寵物胸圍、背長和頸圍，再與商品資訊對照。如果介於兩個尺寸之間，請下單前聯絡我們。

如訂單支援物流追蹤，追蹤資訊會傳送到結帳時填寫的電子郵件。

請在簽收後 14 天內聯絡我們。商品應保持未使用、未清洗和原始狀態。

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